[РЕШЕНО] Проблема отправки писем внутри сервером Exchange 2016 – EventId HAREDIRECTFAIL

[tatiana_t]

Предыстория: возможно события совпали, но на прошлой неделе мне пришлось ip-адрес одного из Exchange-серверов (EXC02) (возврат к старому ip не вариант). После смены ip проверила что сервера друг-друга видят и идёт репликация бд. Но после, пользователи начали жаловаться на то, что некоторые письма внутри организации в пределах 3-х Exchange-серверов не доходят до получателей.

В наличии 3 сервера (EXC1, EXC2, EXC3) Microsoft Exchange 2016 в DAG.

Логи транспорта одного из не доставленных писем:

Код: [Выделить]

get-transportservice | Get-MessageTrackingLog  -Recipients box1@domain.by -Sender box2@domain.by -Start "02/11/2020 09:00:00" -end "02/11/2020 12:00:00"|  sort -property timestamp  | ft timestamp, source, eventid, serverhostname, messagesubject

Timestamp           Source      EventId        ServerHostname        MessageSubject
---------           ------      -------        --------------        --------------
11.02.2020 11:05:43 STOREDRIVER RECEIVE        EXC1                  RE: Сведения
11.02.2020 11:05:43 SMTP        HAREDIRECTFAIL EXC2                  RE: Сведения 
11.02.2020 11:05:43 SMTP        RECEIVE        EXC2                  RE: Сведения 
11.02.2020 11:05:43 STOREDRIVER SUBMIT         EXC2.domail.local     RE: Сведения 
11.02.2020 11:05:43 AGENT       AGENTINFO                            RE: Сведения 
11.02.2020 11:07:13 STOREDRIVER RECEIVE        EXC1                  RE: Сведения 
11.02.2020 11:07:13 SMTP        HAREDIRECTFAIL EXC2                  RE: Сведения 
11.02.2020 11:07:13 SMTP        RECEIVE        EXC2                  RE: Сведения 
11.02.2020 11:07:14 STOREDRIVER SUBMIT         EXC2.domail.local     RE: Сведения 
11.02.2020 11:07:14 AGENT       AGENTINFO                            RE: Сведения 

Может кто-то сможет подсказать что я недоглядела, или в чём может быть проблема. 

[tatiana_t]

По итогу, подсказали, что дело было в ошибке связанной с DNS, в свойствах сетевого подключения на EXC2, во вкладке DNS не стояла галочка "зарегистрировать адреса этого подключения в DNS". После её установке очередь в  get-queue рассосалась.
Тему не удаляю, может кому-то понадобиться.

Код: [Выделить]

Get-TransportService | get-queue

Identity          DeliveryType               Status MessageCount Velocity RiskLevel OutboundIPPool NextHopDomain
--------          ------------               ------ ------------ -------- --------- -------------- -------------
EXC2\5          SmtpDeliveryToMailbox      Retry  663          -0,02    Normal    0              db02
EXC2\6          SmtpDeliveryToMailbox      Retry  403          0        Normal    0              db04
EXC2\7          SmtpDeliveryToMailbox      Retry  512          0        Normal    0              db03
EXC2\8          SmtpDeliveryToMailbox      Retry  429          0        Normal    0              db05
EXC2\9          SmtpDeliveryToMailbox      Retry  993          0        Normal    0              db01
EXC2\10         SmartHostConnectorDelivery Ready  0            0        Normal    0              [ip]
EXC2\Submission Undefined                  Ready  0            0        Normal    0              Отправка
EXC2\Shadow\11  ShadowRedundancy           Ready  217          0        Normal    0              EXC1.domain.local
EXC2\Shadow\12  ShadowRedundancy           Ready  133          0        Normal    0              EXC3.domain.local
EXC1\6          SmtpDeliveryToMailbox      Ready  0            0        Normal    0              db02
EXC1\7          SmtpDeliveryToMailbox      Ready  0            0        Normal    0              db03
EXC1\9          SmtpDeliveryToMailbox      Ready  0            0        Normal    0              db04
EXC1\10         SmtpDeliveryToMailbox      Ready  0            0        Normal    0              db01
EXC1\12         SmartHostConnectorDelivery Ready  0            0        Normal    0              [ip]
EXC1\Submission Undefined                  Ready  0            0        Normal    0              Отправка
EXC3\Submission Undefined                  Ready  0            0        Normal    0              Отправка
EXC3\Shadow\3   ShadowRedundancy           Ready  3            0        Normal    0              EXC1.domain.local

Код: [Выделить]

Get-Queue EXC2\5 | select lasterror

LastError
---------
[{LED=451 4.4.0 DNS query failed. The error was: DNS query failed with error ErrorRetry -> DnsQueryFailed: ErrorRetry};{MSG=}...