Автор Тема: Internet Explorer 11 did not finish installing  (Прочитано 199 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Онлайн Retif

  • Администраторы
  • Олдфаг
  • *****
  • Сообщений: 8595
  • Рейтинг: 85
  • Пол: Мужской
  • Афтар
    • Просмотр профиля
    • Мой блог
  • Откуда: Орёл-Москва
Internet Explorer 11 did not finish installing
« : 04 Февраля 2020, 21:28:16 »
Может кому-то пригодится решение.

Лирическое отступление:
Спойлер для скрыто:
Дома ноутбук под Windows 7 x64, 10-ку собираюсь ставить но всё никак, впрочем, не факт, что встанет, а если встанет, то не факт, что Fn клавиши будут работать. Стоял там IE8 по причине моей ненависти к Clear Type, но из-за перехода с Dropbox на Google Drive, хотел туда поставить этот самый Google Drive. Но... сюрпрайз, он не заработал. Вернее заработал, но не логинился ни в какую. Не знаю уж, как я догадался, что его IE8 не устраивает, интуиция, наверно )) В общем решил поставить IE11. Но не тут-то было ))

На windows 7 x64 с IE8 при запуске инсталлятора IE11 (со всеми предварительно установленными необходимыми обновлениями) после примерно получаса установки получаем окно:



Ничего не помогало.

В логе c:\Windows\IE11_main.log примерно такие события:

Цитировать
00:18.969: INFO:    Language pack downloads completed. (exit code = 0x00000000 (0)).
00:18.985: INFO:    No reboot logic message NrApiStart(0), lParam=0x00502bc8 returned 0x00000000.
00:19.500: INFO:    No reboot logic message NrApiScan(1), lParam=0x00000000 returned 0x00000000.
00:38.516: INFO:    No reboot logic message NrApiDecisionDialog(2), lParam=0x00000000 returned 0x00000000.
00:43.508: INFO:    No reboot logic message NrApiPreInstall(3), lParam=0x80004005 returned 0x00000000.
00:43.508: INFO:    No reboot logic message NrApiStartInstall(4), lParam=0x00000000 returned 0x00000014.
00:43.508: INFO:    Installing with the downloaded package. C:\Windows\TEMP\IE184B9.tmp\IE11-neutral.Downloaded.cab
00:43.508: INFO:    Launched package installation: C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE184B9.tmp\IE11-neutral.Downloaded.cab /quiet /norestart
20:43.499: ERROR:   Process 'C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE184B9.tmp\IE11-neutral.Downloaded.cab /quiet /norestart' did not return in the allotted time: 20 Minutes.
20:43.499: ERROR:   Neutral package installation failed (exit code = 0x000005b4 (1460)).
20:43.499: INFO:    No reboot logic message NrApiInstallDone(7), lParam=0x00009c59 returned 0x00000000.
20:49.552: INFO:    No reboot logic message NrApiPostInstall(8), lParam=0x00000000 returned 0x00000000.
20:49.552: INFO:    No reboot logic message NrApiStartFinish(11), lParam=0x00000000 returned 0x00000000.
20:49.568: INFO:    No reboot logic message NrApiFinish(12), lParam=0x00000000 returned 0x00000016.
20:49.568: INFO:    Waiting for Active Setup to complete.
20:49.958: INFO:    PauseOrResumeAUThread: Successfully resumed Automatic Updates.
60:19.660: INFO:    Setup exit code: 0x00009C59 (40025) - The neutral cab failed to install.
60:19.675: INFO:    Cleaning up temporary files in: C:\Windows\TEMP\IE184B9.tmp
60:19.706: INFO:    Unable to remove directory C:\Windows\TEMP\IE184B9.tmp, marking for deletion on reboot.
60:19.706: INFO:    Released Internet Explorer Installer Mutex
« Последнее редактирование: 04 Февраля 2020, 21:46:37 от Retif »

Онлайн Retif

  • Администраторы
  • Олдфаг
  • *****
  • Сообщений: 8595
  • Рейтинг: 85
  • Пол: Мужской
  • Афтар
    • Просмотр профиля
    • Мой блог
  • Откуда: Орёл-Москва
Internet Explorer 11 did not finish installing
« Ответ #1 : 04 Февраля 2020, 21:36:44 »
Нагуглил, что нужно удалить все установленные пакеты, касающиеся IE:

FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-IE*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /quiet /norestart"
FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /quiet /norestart"

Перезагрузиться и после этого заново установку запустить. Тот же результат, не помогло.

После этого загуглил из лога последжнюю фразу "Released Internet Explorer Installer Mutex" и нашел такое решение:

Цитировать
Step 0. "mklink /D c:\Windows\SysNative c:\Windows\system32" in an elevated Command Prompt as you advised. But I had to do a few more bits for it to work for me.
Step 1. Download a copy of IE11 from Microsoft and Run the IE11 installer and wait until it gets to the "Install Internet Explorer 11" prompt. Do not close this window.
Step 2. Go into "C:\Windows\temp" and look for the most recently created folder with "IE" at the beginning of it’s name. E.g. "IE1CF18.tmp".
Step 3. Go into that folder and verify that you can see the following two .cab files; "IE11-neutral.Downloaded.cab" and "IE11-neutral.Extracted.cab". If you do, then carry onto the next step. If you don’t, then go back a level and try one of the other similarly named folders.
Step 4. Use that folder name to create the path for the .cab files to be installed from. E.g.: C:\Windows\temp\IE1CF18.tmp
Step 5. Now, substituting my example path with the one you determined in the last step, run an elevated Command Prompt and enter the following commands in the order listed:

dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\temp\IE1CF18.tmp\IE11-neutral.Extracted.cab /quiet /norestart
dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\temp\IE1CF18.tmp\IE11-neutral.Downloaded.cab /quiet /norestart

Step 6. When done, return to the "Install Internet Explorer 11" prompt and click "Install". With a bit of luck it should successfully install.

Отсюда: https://jingyangli.wordpress.com/2015/08/18/ie11-install-problem-neutral-package-installation-failed-exit-code-0x00003715-14101-and-setup-exit-code-0x00009c59-40025/

В step 5 первая команда у меня тянулась несколько часов. Но в итоге прошла-таки. Вторая быстро отработала. Ну и установка IE11 после этого тоже прошла без проблем.

Спойлер для скрыто:
З.Ы. После установки IE 11 Google Drive заработал )))
« Последнее редактирование: 04 Февраля 2020, 21:45:47 от Retif »

Оффлайн Takobphaa

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Рейтинг: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Internet Explorer 11 did not finish installing
« Ответ #2 : 25 Марта 2020, 06:45:54 »
Мне очень нравятся эти вещи. Всегда пытаюсь найти информацию, но не нашел ответа