Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.


Темы - Селениус

Страницы: [1] 2
1
Курилка / Ну а что, а вдруг?
« : 08 Июня 2018, 11:25:13 »
Всем привет!

Если вы:
1. Любите игры.
2. Понимаете, как строится современная поддержка пользователей (Customer Service), и интересуетесь этой индустрией.
3. Имеете успешный опыт руководства коллективом.
4. Владеете письменным и разговорным английским языком.

То напишите мне в личку, есть о чём поговорить!

P. S. На всякий случай слова-подсказки, чтобы было понятно, про какую поддержку речь: NPS, CSAT, Wait Time, First Reply Time.

2
Курилка / Идеальный руководитель
« : 04 Апреля 2018, 10:39:07 »
Всем привет!

Хочу поднять тему, которая очень интересна мне, как человеку, основная работа которого лежит в плоскости общения с людьми.

Как для вас выглядит тот идеальный руководитель, о котором часто вспоминают? Что он умеет? Что знает? Что делает? Что не делает? Чему уделяет основное внимание и время? На что может закрыть глаза, а на что не имеет право закрывать никогда?

Поделитесь, пожалуйста!

 :beer:

3
Курилка / Ищу админа (контракт 1 месяц)
« : 27 Января 2017, 12:21:28 »
Всем привет!

Пишу здесь, так как оформить в соответствиями с требованиями джоба не могу (да и тухло там).

Нужен айтишник, который:
1. Умеет быстро обрабатывать информацию для принятия оперативных решений.
2. Знает виндовс со стороны рабочих станций и понимает, что там может сломаться в железе.
3. Понимает, как использовать диагностическую информацию от всяких tracert.
4. Осознаёт, что решение проблемы и устранение инцидента часто лежит в разных плоскостях и имеет разные приоритеты.
5. Понимает, как организовать систему бэкапов и быстрого развёртывания рабочих мест на единообразном оборудовании.

Будет плюсом:
1. Если человек разбирается в онлайн играх и понимает, как работают стримы.
2. Участвовал в организации мероприятий, форумов и т. п.

Пока речь о месячном контракте (дальше - как пойдёт), выходные - смещённые на рабочую неделю (общие выходные точно рабочие).
Территориально - Московская область, Красногорский район, Ильинское сельское поселение, деревня Бузланово, Новорижское шоссе, 9 километр.

Сумма вознаграждения - будем отталкиваться от ваших пожеланий (с поправкой на рынок).

Если есть интерес - пишите в личку, пообщаемся.

P. S. Два-три часа в день - точно не устроит. То есть, подработать после основной работы 5х8, скорее всего, не вариант.

4
Всем привет!

Решил ещё раз попытать счастья и поискать на форуме человека:
http://www.riotgames.com/careers/238162

В джоб переносить не буду, вся информация есть на нашем сайте.
Про зарплату тут можно не спрашивать, всё решится в индивидуальном порядке.

Необходимые требования: быть игроком, быть сфокусированным на пользователях (игроках) и понимать, почему вы хотите работать у нас и уметь изъясняться на английском.
Достаточные: расписаны по ссылке.

Чтобы понять, какие у нас ценности, стоит ознакомиться с этим материалом:
http://www.riotgames.com/riot-manifesto

Дополнительная информация найдётся тут:
https://www.linkedin.com/company/riot-games-russia-&-cis

Готов ответить на вопросы!

5
Курилка / Рутьюб и блокировка рекламы
« : 26 Октября 2014, 14:51:26 »
А вы что думаете? :pardon:
http://geektimes.ru/post/240654/

6
Для тех, кому интересно:
http://neohr.ru/korporativnaya-kultura/article_post/kak-kompaniya-netflix-zanovo-otkryla-hr.-chast-1

Вся суть в презентации.

7
Курилка / Ошибки на собеседовании
« : 03 Июня 2014, 14:07:19 »
Хочу в очередной раз начать диалог на тему персонала и собеседований. :)
Ниже поделюсь основными, с моей точки зрения, ошибками, которые совершают на собеседовании специалисты, понижая свой шанс трудоустроиться (уж к нам точно).

1) Не читают вакансию перед собеседовании и, соответственно, не готовы к вопросам, напрямую относящимся к ней.
Простой пример, есть такая вакансия:
http://moikrug.ru/vacancies/572848612/
Там есть такое простое требование:
Цитировать
Умение использовать основные диагностические утилиты (ping, traceroute, nslookup, telnet);

Где-то 50%, приходящих на собеседование на эту вакансию не готовы отвечать по этим 4 утилитам. То есть, люди банально не готовятся к собеседованию.
И сразу понимаешь, насколько человек хорош в рутинной работе, где требуется внимательность.

2) Пишут в резюме слова, объяснить которые не в состоянии.
Обычные отмазки:
1. Это было давно, уже не помню.
2. Я помогал это делать, сам не настраивал.
3. Это старая версия резюме.
4. Так в вакансии этого не требуется!
Ну или начинается попытка попасть пальцем в небо, выдавая набор слов, слабо связанных с обсуждаемым предметом.
Пожалуй, это самое плохое. Человек обманывает в резюме и пытается выкрутиться, преумножая ложь. Зачем такой хитрован в коллективе?

3) Не умеют говорить "не знаю".
При обсуждении темы, с которой человек знаком плохо, вместо ответа "не знаю" начинаются метания и попытки увести разговор в сторону.
Для меня - тревожный звонок. Человек с таким подходом может завалить проект, побоявшись вовремя сказать, что ему не хватает компетенции.

4) Мистер "не-моя-зона-ответственности". Он же "а-в-нормальных-западных-компаниях-всё-не-так".
Во время собеседования постоянно упоминает, что это он не делал, так как "это не моё, не дай бог это на меня повесят". При том, что причины, по которым к нему обращались, весьма логичные - сменщик заболел.
Получаем нехилый вариант итальянского забастовщика, который большую часть дня будет заниматься своими делами, так как описать всё в должностной инструкции невозможно.
Ну или просто постоянные неконструктивные споры о том, что на каждую самую маленькую функцию нужен отдельный "эксперт".

5) Вечный студент или мечтатель. Такой с жаром будет рассказывать о том, что увлекается, например, программированием или юниксом.
При вопросе, что он последнее прочитал по теме или сделал своими руками, энтузиазм падает.
Дальше идёт нудный рассказ о том, что:
1. Нет времени.
2. Не умею работать при отсутствии практических задач (читай, надо, чтобы над человеком стоял надсмотрщик и заставлял учиться).
3. Невозможно выучиться без доступа к базе знаний (забанили в гуле) или к оборудованию (снова забанили там же).
4. Если возьмёте, я буду постоянно учиться!
Вызывает недоверие искренность стремлений человека, начинаешь думать, что всё это лишь для того, чтобы показать, что он не ленивый житель соцсетей, а активно растущий специалист.

6) Не имеют дополнительных вопросов по условиям и обязанностям.
Получается, человек не захотел или не сумел набросать (хотя бы в уме) несколько вопросов, которые ему бы помогли ему определиться с достаточно важным решением.
Показывает склонность плыть по течению, что не добавляет вистов (хотя на некоторых позициях, например, грузчика, это не особый минус).

7) Не любят ИТ.
Полное отсутствие интереса по ситуации в индустрии. Подчёркивание, что тут они только потому, что платят "лучше, чем в ___, а продавать я пока не умею".
Очевидно, что таким сотрудникам не стоит работать в ИТ компаниях. В коллектив они не впишутся.

8) Начальники.
Сходу (на любой вакансии) начинают спрашивать о том, как быстро можно стать руководителем, так как вечно (дольше пары лет) работать руками они не собираются.
В 99% случаев это ребята сразу после института или с опытом работы 2-3 года.
Брать таких не стоит, так как и они, и мы будут сильно разочарованы. Они - "отсутствием перспектив" (начальниками становятся не по графику, а при наличии вакантных мест и нужных качеств), мы - низкой мотивацией к работе (практика показывает, что такие люди всё равно стараются сходу поставить себя мини-начальниками).

У кого ещё какие наблюдения есть?


Updated: 03 June 2014, 15:09:00

P. S. Не переносите в "Главный", там тема сразу умрёт.

8
Хочется списочка пунктов на 10, который отражает реальные ценности, как они есть.
То есть, если человеку важно, чтобы зарплата была по верхней границе рынка и без этого ему плевать, какие дают задачи, то этот пункт должен быть выше, чем тот, который касается интересности работы. И т. п. Если можно, ещё указывайте специализацию.

Потом подобью статистику. И полезно, и интересно. :)

9
Курилка / Деньги - мусор
« : 05 Марта 2014, 21:58:35 »
Говорил Дуров, а вот и подтверждение:
http://roem.ru/2014/03/05/durov93813/

10
Наша компания достаточно часто ищет людей, поэтому у меня получилось подметить некоторые любопытные вещи, связанные с кадрами.

Мы стараемся внутри технического департамента в первую очередь рассматривать как кандидатов на продвижение тех, кто у нас уже работает и хорошо себя зарекомендовал, в связи с чем, наружу обычно выставляются вакансии на замену человеку, ушедшему на повышение. Второй вариант - расширение, и это обычно тоже не вакансии верхнего уровня.
И регулярно я слышу от разных знакомых (и не очень) одну и ту же мантру "вы неправильно подбираете кадры, надо не 50.000 на старт, а сразу 100.000+ и получить _готового_ профессионала".

Постараюсь объяснить, почему мы делаем так:
1. Потому что не видим смысла искусственно раздувать требования к вакансиям, понимая, что на рынке просто единицы готовых для нас людей. Так мы только ограничим свой круг поиска.
2. Мы не верим в то, что профессионализм можно измерить деньгами. Человек кто хочет 100к по-умолчанию вовсе не профессиональнее того, кто хочет 50к.
3. Мы готовы вкладывать деньги и время в обучение персонала, понимая, что с гораздо более высокой вероятностью получим человека, соответствующего нашим требованиям, чем взяв готового и пытаясь его переучить.

Практика показывает, что наш подход жизнеспособен. Те, кого мы растим, никуда не уходят. Задачи у них становятся всё более сложными, зарплата более высокой. Они видят перспективу.

А желчь со стороны критиков часто объясняется непониманием вакансии. Например, человек видит, что в вакансии перечислен набор навыков АБВГД, у него же набор навыков ГДЕЖЗИКЛМ. Он думает, "я знаю из всего только Г и Д, а получаю уже столько, сколько в вакансии, мало платят!". Но он не понимает, что у него есть набор из ЕЖЗИКЛМ, который нам совсем не нужен. И мы не готовы это оплачивать.

У нас безусловно есть вакансии топового уровня, но на них мы обычно хантим - делаем предложение конкретному человеку, если таковой не нашёлся внутри. Практика показала, что даже поиск через ХХ.РУ даёт лишь большой поток охотников за баблом, которые не могут ответить даже на вопросы по своему резюме. Да, иногда получается найти хорошего специалиста, но обычно это труд в мусорное ведро. Это справедливо про инфраструктурщиков, возможно, у программистов другая ситуация.

А что считаете вы? :pardon:

11
Это прям их жизненная филисофия, читал и плакал:
http://www.ozon.ru/context/detail/id/3907411/

12
Курилка / ИТ-новобранцы
« : 08 Мая 2013, 12:24:51 »
Успешность и позитивное мышление даёт всё больше плодов - у кандидатов на нижние позиции всё лучше резюме, но всё хуже с базовыми знаниями и с логическим мышлением.
Понимаю Мейл и Яндекс, которые при университетах свои отделения для отбора персонала организовали.

13
Курилка / Прекрасное о Норвегии
« : 18 Марта 2013, 10:22:32 »

14
Shell, perl, Power Shell, etc. Мне кажется, что просто обязан. :) Как же иначе автоматизировать рутину?
Но встречал и взгляд, что это уже к программистам, что это не админская задача.

15
Курилка / {no offtopic} Хочется странного
« : 18 Октября 2012, 11:50:17 »
Ищу такой продукт (хранилище для файлов):
1. Возможность подключать как папку (на Вин и Мак).
2. Версионность.
3. Возможность разграничения прав.
4. Доступ с мобильных устройств.

Пункт 4 - желателен, но не обязателен.
Цена - желательно бесплатный продукт или не очень дорогой.
Платформа - по-барабану.

Страницы: [1] 2