Форум системных администраторов

Misc => Job => Тема начата: M7x от 07 марта 2021, 19:28:43

Название: Требуется администратор тех поддержки (удалённая работа)
Отправлено: M7x от 07 марта 2021, 19:28:43
Требуется администратор тех поддержки (удалённая работа)


Требования
1. Тех поддержка 24 часа в сутки
2. Опыт работы системным администратором обязателен

Стандартный набор знаний обычного сис админа + знать OBS, камера, настройки камеры, звука. (на изучение доп программ потребуется не более 3-х дней)

От вас будет необходимо осуществить тех поддержку по настройке программ
Примерно 15 обращений в сутки
Суммарное время работы 3-5 часов в сутки

ЗП 30.000 руб. в месяц (выплаты каждые 2 недели)

Схема работы
К вам поступает запрос вы в течении 1-3 минут подключаетесь через энидеск или тимвьюер к нашему компу и решаете проблему
И есть стандартные задачи по установке ПО, доп. задачи и т.п.

Пишите в личку.
Название: Требуется администратор тех поддержки (удалённая работа)
Отправлено: Retif от 07 марта 2021, 20:04:52
ЗП 30.000
К вам поступает запрос вы в течении 1-3 минут подключаетесь
За 30 тысяч быть круглосуточно доступным?  :fool:


Updated: 07 March 2021, 22:12:27

К вам поступает запрос вы в течении 1-3 минут подключаетесь
Это ненормальное время реакции. А если предыдущим запросом занят? А если в магазин вышел или пообедать сел? Смены нанимайте или время реакции увеличивайте.
Название: Требуется администратор тех поддержки (удалённая работа)
Отправлено: M7x от 08 марта 2021, 05:38:53
Если занят предыдущим обращением значит в порядке очереди.
Большая часть запросов идет по расписанию, которое известно заранее. Например в 10.00 в 12.00 и т.д. 
В данный момент эту задачу закрывает один человек. И его коллега периодически на подхвате.
Название: Требуется администратор тех поддержки (удалённая работа)
Отправлено: airdwarf от 09 марта 2021, 05:15:34
Судя по набору требований и графику, саппортить предстоит вебкамщиц. :D А почему Bluetooth не упомянут?
Название: Требуется администратор тех поддержки (удалённая работа)
Отправлено: Retif от 09 марта 2021, 10:38:22
Большая часть запросов идет по расписанию, которое известно заранее. Например в 10.00 в 12.00 и т.д. 
И ночью? А спать когда? 
Название: Требуется администратор тех поддержки (удалённая работа)
Отправлено: M7x от 09 марта 2021, 17:33:28
Поток обращений не непрерывный. Сейчас специалист которые выполняет эту работу подключает своего коллегу на подстраховку иногда.
Название: Требуется администратор тех поддержки (удалённая работа)
Отправлено: 6wings от 10 марта 2021, 12:12:22
Судя по набору требований и графику, саппортить предстоит вебкамщиц.  А почему Bluetooth не упомянут?
да ты в теме! ))))
Думаешь, ловенсы тоже надо админить?? ))))