А консоль администрирования серверов 1С что кажет?
По факту, у нас периодически так тоже бывает (соединения уже нет, а сеанс еще висит), правда не куча пользователей, а %5-10, лечится попыткой установить монопольный режим.
Например, пытаюсь задать новую дату запрета редактирования, все пустые сеансы при этом исчезают.