Автор Тема: А не поможете ли с обсуждением должностной инструкции? (Прочитано 798 раз)

klarkin · « **Ответ #15 :** 17 июня 2026, 21:34:53 »

Fray, ну нормально раскидала, я считаю. Есть над чем подумать.

Fray · « **Ответ #16 :** 17 июня 2026, 21:42:22 »

ChatGPT может допускать ошибки. Рекомендуем проверять важную информацию

Цитата

Изменить пункт 2.2

Было:

эксплуатацию серверов, сетевого оборудования, оргтехники, систем хранения и резервного копирования;

Предлагаю:

эксплуатацию серверов, сетевого оборудования, оргтехники, систем хранения данных и резервного копирования, находящихся в зоне ответственности отдела информационных технологий либо переданных в сопровождение в установленном порядке;
Изменить пункт 2.3

Было:

контролировать выполнение резервного копирования, хранение резервных копий и периодически участвовать в проверке восстановления данных;

Предлагаю:

контролировать выполнение резервного копирования, хранение резервных копий и периодически участвовать в проверке восстановления данных в соответствии с утвержденными регламентами и политикой резервного копирования организации;
Добавить в раздел 3 «Права»

После пункта 3.8 добавить:

3.9. Требовать предоставления технических, программных, организационных и информационных ресурсов, необходимых для выполнения должностных обязанностей.

3.10. Отказаться от выполнения действий, которые противоречат требованиям законодательства Российской Федерации, локальным нормативным актам организации, требованиям информационной безопасности либо могут привести к нарушению работоспособности информационных систем, с обязательным уведомлением непосредственного руководителя.

3.11. Инициировать проведение профилактических, регламентных и аварийно-восстановительных работ, а также согласовывать технологические окна, необходимые для выполнения таких работ.

Изменить пункт 4.3

Было:

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений непосредственного руководителя.

Предлагаю:

4.3. Невыполнение законных приказов, распоряжений и поручений непосредственного руководителя, не противоречащих законодательству Российской Федерации, локальным нормативным актам организации и требованиям информационной безопасности.

Изменить пункт 4.4

Было:

4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений, несущих угрозу функционированию ресурсов, упомянутых в данной инструкции.

Предлагаю:

4.4. Непринятие мер, находящихся в пределах предоставленных полномочий и технических возможностей, по пресечению выявленных нарушений, несущих угрозу функционированию ресурсов, упомянутых в настоящей инструкции.

Изменить пункт 4.7

Это самый важный пункт.

Было:

4.7. Несвоевременное реагирование на инциденты, заявки пользователей и поручения руководителя в сроки, устанавливаемые руководителем.

Предлагаю:

4.7. Необоснованное несвоевременное реагирование на инциденты, заявки пользователей и поручения руководителя в сроки, установленные локальными нормативными актами организации, соглашениями об уровне сервиса (при их наличии), утвержденными регламентами либо письменными распоряжениями руководителя.

Добавить новый пункт в раздел 4

4.9. Системный администратор не несет ответственности за нарушения работоспособности оборудования, программного обеспечения, сервисов связи и иных ресурсов, вызванные действиями третьих лиц, производителей оборудования или программного обеспечения, поставщиков услуг связи, авариями инженерной инфраструктуры, а также иными обстоятельствами, находящимися вне зоны его контроля, при условии своевременного информирования руководства и принятия мер в пределах предоставленных полномочий.

Изменить пункт 5.3

Было:

При необходимости работник может привлекаться к выполнению срочных работ по восстановлению работоспособности сервисов или оборудования...

Предлагаю:

При необходимости работник может привлекаться к выполнению срочных работ по восстановлению работоспособности сервисов или оборудования в порядке, предусмотренном трудовым законодательством Российской Федерации, трудовым договором, локальными нормативными актами организации, с соблюдением требований учета рабочего времени и компенсации такой работы в случаях, предусмотренных законодательством.

На мой взгляд, именно эти изменения лучше всего закрывают типичные конфликтные ситуации:

виноват ли админ за падение провайдера;
обязан ли выполнять потенциально опасное распоряжение;
можно ли требовать реакцию за «5 минут» без регламентов;
отвечает ли админ за системы, которые ему никто официально не передавал;
должны ли компенсироваться ночные и аварийные работы.

При этом документ остается вполне приемлемым для работодателя и не выглядит как попытка полностью снять ответственность с сотрудника.