Лень на все вопросы отвечать, ответы банальны, собственно.
Но одно скажу, это тот человек, который, делает СВОЮ работу, а не спихивает её на подчиненных. Организационную работу то есть, взаимодействие с другими отделами, с начальством других отделов, с директоратом и т.п. при каких-то конфликтах, терках, недопониманиях и при защите своей (своего отдела) позиции.