Авайя всё это превосходит
авайя охуительна, я первую станцию юзал ещё в доисторическую эпоху. Я помню ощущение после советских и даже чешских АТС. Когда настроил и забыл, когда железо умеет просто пиздец всё а тебе надо только купить лицензии и расслабиться. Когда ты забываешь что для смены номера нужно что то там кроссировать...
Updated: 10 September 2022, 11:33:10
Это так называемые "облака", которым чуть что - сразу пизда, а за это - семь хуёв от руководства?
ну как тебе сказать, сколько мы там, лет семь кмк, могу проверить. Я про них вспоминаю только когда завести абонентов или услуги какие добавить... И при этом семь городов с разными номерами и настройки влет.
Updated: 10 September 2022, 11:37:01
И да телефония уже потеряла своё лидерство, мы собирали аналитику каналов продаж и обслуживания клиентов как раз недавно. Кстати АТС это по телефонии сама сделала. Ну фичи там всякие по распознаванию речи и прочего. Так вот основные каналы с клиентами это сейчас телега, ватсап, мыло, только техсаппорт звонки и то на стадии инициации общения и специфики клиентов, которы иногда во время звонка пьют водку с медведем на бревне там где интернетов нет.