А поддержка какого количества клиентов в принципе планируется?
Рекомендую Ammyy Admin. Дешево, удобно, просто. Да, нет никаких облачных примочек типа единой книги контактов, но дешево и выгодно в принципе. Ограничение на поддержку клиента на бесплатной лицензии - 30 часов в месяц.