Внедрение Request Tracker?

[Triangle]

3.8 русский.
Чего жажду, русскоязычную документацию для пользователей и некое описание примеров внедрения.
Русскоязычный ресурс был но сгинул
Если кто то может чем то помочь, подскажите.

[Fray]

Почему именно он?

Простите

[Triangle]

а хрен его знает, наверное потому что развернул за 5 минут и у него русский юзерфейс.

[Селениус]

Зачем при наличии 4.2 ставить 3.8?

[Triangle]

Ну....  оно там в проксмоксе лежало готовое... я потом узнал что 4.2. есть, да понятно что можно будет поставить, но мне важней сейчас понять как с ним правильно работать, интуитивно в копки потыкал ну вроде ясно, но может я ваще все не так делаю, завтра попробую к AD прикрутить в первую очередь.

[Селениус]

Ну....  оно там в проксмоксе лежало готовое... я потом узнал что 4.2. есть, да понятно что можно будет поставить, но мне важней сейчас понять как с ним правильно работать, интуитивно в копки потыкал ну вроде ясно, но может я ваще все не так делаю, завтра попробую к AD прикрутить в первую очередь.

Нафига? Пускать пользователей в эту систему не стоит. Пусть общаются с ней через почту. Она это поддерживает. Интерфейс "почта" им всем знаком.

[Селениус]

Может пригодится, как ставить его на CentOS, наш саппорт писал.

[Retif]

Пускать пользователей в эту систему не стоит.

А это еще почему? Может через веб кому-то удобней будет.

[Селениус]

Пускать пользователей в эту систему не стоит.

А это еще почему? Может через веб кому-то удобней будет.

Хозяин-барин. Только готовьтесь получать кривые заявки в нетой очереди, левые описания и т. п. И много-много жалоб на то, что ЭТО НЕПОНЯТНАЯ ШТУКА.

[Triangle]

Может пригодится, как ставить его на CentOS, наш саппорт писал.

Спасибо, щас закатаем.

Updated: 13 January 2014, 13:47:00

заявки в нетой очереди

Вот, вот про это бы на русском и почитать, чтобы понять как оно в принципе то задумано, и как им правильно рулят.

[Retif]

Селениус, да ладно, можно подумать через почту лучше будет.

[Triangle]

как ставить его на CentOS, наш саппорт писал.

как из cpan выйти догадался, а вот дальше уткнулся здесь...

[root@rt42 ~]# wget http://download.bestpractical.com/pub/rt/release/rt.tar.gz
[root@rt42 ~]# tar -xvf rt.tar.gz

А дальше то...

[root@rt42 ~]# ./configure
-bash: ./configure: No such file or directory

[root@rt42 ~]# ls
epel-release-6-8.noarch.rpm  rt-4.2.1  rt.tar.gz

[Morleys]

cd rt-4.2.1
./configure

[Triangle]

10х

[Селениус]

Ты себе ещё вики сразу поставь и подробно всё документируй.