Форум системных администраторов
IT => Windows => Тема начата: Sparky от 05 августа 2022, 13:54:14
-
Здравствуйте, подскажите пожалуйста такая проблема, был установлен мфу hp он печатал но не работал сканер, ругался на отсутвие wia драйверов, я удалял драйвера и переустанавливал полный пакет с официального сайта но сканер также ругался на отсутствие дров, потом я решил понлостью удалить драйвера через printui /s /t2 , после удаления переустановил дрова он за секунду встали и тоже самое сканер не работал, я зашел в реестр Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers и удалил оттуда папку с наименованием принтера, после этого установил драйвера заного и теперь он устройствах и принтерах его видит но когда нажимаешь там не свойств принтера а только свойства сканера, и когда открываешь вордовский документ он начинает постоянно ошибку выдавать что нехватает какогото dll, я зашел в папку spool C:\Windows\System32\spool\PRINTERS и удалил оттуда все перезагрузил но ошибку так и выдает, переустановка драйвера ничего не дает, в hp smart даже после удаление дров все равно высвечивает этот принтер но даже когда он включен и дрова установлены там все равно пишет принтер не подключен, точек восстановления системы нету, как можно это исправить?
-
Точки восстановления тоже нет, да?
-
точек восстановления системы нету
Точки восстановления тоже нет, да?
Хм
По факту, посносить все, что связано с принтером и попробовать sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
https://winitpro.ru/index.php/2019/07/08/dism-cleanup-image-restorehealth/