Селениус, Ну т.е. да, надо в такие команды набирать молодых, задорных, готовых принести себя на алтарь работы плюнув на личную жизнь, так выходит? Обрати внимание это не поддержка по какому то проекту, это саппорт без начала и конца, и тут не только телефон, а ещё и доступ к базе и тикет системе. Что касается всяких отгулов, которые дают за переработку, я увольнялся с 53 днями таких отгулов...