у меня недавно одна старая исправно работающая железяка, работавшая под Win7 х32 без установки извне каких-либо дополнительных драйверов (MIDI to USB converter), вдруг запросила установку драйвера из Инет, нашла его в репозитории МС, установила и перестала работать. Продолжала быть видна в Device Manager как нормально установленное устройство, но функций своих не выполняла.
При тщательном расследовании оказалось, что она устанавливала себе драйвер х64. После переустановки вручную драйвера х32 от производителя железки всё опять пришло в норму и заработало нормально как раньше.
Почему железке (или ОС) пришло в голову переустановить драйвер из Инет от МС я так и не понял. Может, после какого-нибудь очередного апдейта от МС?
Не может ли и тут быть похожая ситуация? Т.е. вместо драйвера для х32 на клиентскую машину встаёт драйвер принтера под х64.