Ping-Admin.Ru

Автор Тема: Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером  (Прочитано 925 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Turgut

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
  • Рейтинг: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Дагестан
Добрый вечер. Итак странная вещь случается,в компании 20 компьютером,15 из них Вин 10 и 5 Вин 7. Стоит сетевой принтер Xerox C8046.
Компьютеры с вин 10 часто теряют связь с принтером на 5-10 минут,тупо с некоторых компов принтер по айпи не пингуется,хотя интернет есть и сайты открывает.Это происходит не сразу на всех компах,ставлю перед собой два компа с вин10,на одной пингуется на другой пинг пропадает и потом восстанавливает. Все это замедляет процесс работы и пользователи жалуются что принтер не печатает.
1) Апдейты отключал
2)режим энергосбережения на сетевом адапторе отключал
3)Драйвер сетевой переустанавливал

ничего не помогает. Помогите может кто сталкивался.

Оффлайн 6wings

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 265
  • Рейтинг: 1
  • Пол: Мужской
  • Шестикрыл
    • SixWingsBro
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Москва (Ясенево)
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #1 : 11 Октября 2018, 23:44:59 »
стоит проверить, нет ли совпадающих МАС. Они практически никем и ничем не диагностируются, но ошибки могут вызывать самые странные.
Let's Funk!

Оффлайн Turgut

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
  • Рейтинг: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Дагестан
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #2 : 11 Октября 2018, 23:53:23 »
еще варианты подкиньте


Updated: 12 October 2018, 08:34:03

Так же заметил что во время того когда пигн с принтером пропадает,я вытаскиваю сетевой кабель с розетки,заного втыкаю в комп и пинг восстанавливается.
« Последнее редактирование: 12 Октября 2018, 08:34:03 от Turgut »

Онлайн Triangle

  • Модераторы
  • Олдфаг
  • *****
  • Сообщений: 5930
  • Рейтинг: 38
  • Пол: Мужской
    • s.popov-skype
    • Просмотр профиля
  • Откуда: замкадыш
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #3 : 12 Октября 2018, 08:47:15 »
Нарушений топологии нет? Коммутатор один? Меняли ?
Тетрис научил нас жизненно важному пониманию, успехи исчезают, ошибки накапливаются.

Оффлайн Turgut

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
  • Рейтинг: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Дагестан
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #4 : 12 Октября 2018, 09:12:43 »
Нарушений топологии нет? Коммутатор один? Меняли ?

нет,коммутатор не менял,но компьютеры другие в той же сети с ВИН 7 стабильно работают

Онлайн Retif

  • Администраторы
  • Олдфаг
  • *****
  • Сообщений: 8357
  • Рейтинг: 84
  • Пол: Мужской
  • Афтар
    • Просмотр профиля
    • Мой блог
  • Откуда: Орёл-Москва
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #5 : 12 Октября 2018, 09:21:05 »
еще варианты подкиньте
А этот чем не устраивает?
стоит проверить, нет ли совпадающих МАС. Они практически никем и ничем не диагностируются, но ошибки могут вызывать самые странные.
Проверили? MAC-ов нет совпадающих?

Ну и дело в сетевом оборудовании похоже, а не винде.

Оффлайн sirarthur

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 544
  • Рейтинг: 4
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: sub-MSK
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #6 : 12 Октября 2018, 10:28:48 »
принтер случайно не по wi-fi включен?
« Последнее редактирование: 12 Октября 2018, 10:50:09 от sirarthur »

Онлайн Triangle

  • Модераторы
  • Олдфаг
  • *****
  • Сообщений: 5930
  • Рейтинг: 38
  • Пол: Мужской
    • s.popov-skype
    • Просмотр профиля
  • Откуда: замкадыш
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #7 : 12 Октября 2018, 10:45:30 »
Как присоединены принтеры в 7 и 10, тип порта одинаковый?
Тетрис научил нас жизненно важному пониманию, успехи исчезают, ошибки накапливаются.

Оффлайн Turgut

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
  • Рейтинг: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Дагестан
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #8 : 12 Октября 2018, 15:48:27 »
принтер случайно не по wi-fi включен?

нет,через кабель сетевой

порты на свиче тоже меняли,не помогает


Updated: 12 October 2018, 15:48:44

Как присоединены принтеры в 7 и 10, тип порта одинаковый?

да,оба через кабель и на одном свиче

Онлайн Fray

  • Администратор
  • Олдфаг
  • *****
  • Сообщений: 6165
  • Рейтинг: 54
  • Пол: Мужской
    • fray@sysadminz.ru
    • lushikafu
    • lushikafu
    • Просмотр профиля
    • IT-Бложек
  • Откуда: Петербург
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #9 : 12 Октября 2018, 15:58:50 »
да,оба через кабель и на одном свиче
Порты TCP/IP везде или где-то WDS?
MCSE: Messaging, MCSE: Communication, MCSE: Productivity, MCSA: Office 365, MCPS
my blog - http://it-blojek.ru

Оффлайн Turgut

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
  • Рейтинг: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Дагестан
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #10 : 12 Октября 2018, 16:04:37 »
да,оба через кабель и на одном свиче
Порты TCP/IP везде или где-то WDS?

TCP/IP

Онлайн Triangle

  • Модераторы
  • Олдфаг
  • *****
  • Сообщений: 5930
  • Рейтинг: 38
  • Пол: Мужской
    • s.popov-skype
    • Просмотр профиля
  • Откуда: замкадыш
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #11 : 12 Октября 2018, 16:55:24 »
По адресу или по имени? На принтере шлюз указан?
Тетрис научил нас жизненно важному пониманию, успехи исчезают, ошибки накапливаются.

Оффлайн Turgut

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
  • Рейтинг: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Дагестан
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #12 : 13 Октября 2018, 07:10:10 »
По адресу или по имени? На принтере шлюз указан?

ПО ip,шлюз указан,такой эе как и на компах

Оффлайн Turgut

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
  • Рейтинг: 0
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Дагестан
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #13 : 13 Октября 2018, 07:10:59 »
Так же заметил что во время того когда пигн с принтером пропадает,я вытаскиваю сетевой кабель с розетки,заного втыкаю в комп и пинг восстанавливается.

Оффлайн ExAjax

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Рейтинг: 0
    • Просмотр профиля
  • Откуда: Рождён в СССР
Компьютеры с Windows 10 теряют связь с принтером
« Ответ #14 : 19 Ноября 2018, 17:02:29 »
Замени свич.