Автор Тема: Удаленный помошник  (Прочитано 969 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн DedMagarbI4

  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 1921
  • Рейтинг: 12
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
Удаленный помошник
« : 27 сентября 2016, 16:19:04 »
Всем привет.

Используете ли вы на работе удаленного помощника (не удаленный рабочий стол) при решении проблем пользователей?

Если да, как внедряли? с какими подводными камнями столкнулись? Стоит ли овчинка выделки?

Оффлайн shs

  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 4401
  • Рейтинг: 89
    • Просмотр профиля
    • ShS's blog
  • Откуда: Default city
Удаленный помошник
« Ответ #1 : 27 сентября 2016, 16:22:15 »
1) Group Policies
2) Надо чуть понизить уровень UAC, чтобы иметь возможность осуществлять запуск приложений с повышением привилегий во время оказания удаленной помощи
3) Да

Онлайн Retif

  • Администраторы
  • Олдфаг
  • *****
  • Сообщений: 9059
  • Рейтинг: 88
  • Пол: Мужской
  • Афтар
    • Просмотр профиля
    • Мой блог
  • Откуда: Орёл
Удаленный помошник
« Ответ #2 : 27 сентября 2016, 16:57:42 »
2) Надо чуть понизить уровень UAC, чтобы иметь возможность осуществлять запуск приложений с повышением привилегий во время оказания удаленной помощи

Ну там не понизить, а вот это:
[Решено]Черный экран из-за UAC на Windows 7 при подключении удаленным помощником

А вообще да, конечно, все работает без особых проблем, настраивается политиками. Есть просто нюанс, то что юзер должен согласиться с тем что к нему подключаются срочно закрыть порнуху и нажать на кнопочку "Да".

Оффлайн shs

  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 4401
  • Рейтинг: 89
    • Просмотр профиля
    • ShS's blog
  • Откуда: Default city
Удаленный помошник
« Ответ #3 : 27 сентября 2016, 17:03:06 »
Ну там не понизить, а вот это:
Это и есть понизить на одну ступень (зайди в UAC, погляди).

Оффлайн Fray

  • Администратор
  • Олдфаг
  • *****
  • Сообщений: 6668
  • Рейтинг: 58
  • Пол: Мужской
    • Просмотр профиля
    • IT-Бложек
  • Откуда: Петербург
Удаленный помошник
« Ответ #4 : 28 сентября 2016, 09:13:47 »
1) Group Policies
2) Надо чуть понизить уровень UAC, чтобы иметь возможность осуществлять запуск приложений с повышением привилегий во время оказания удаленной помощи
3) Да
+ по всем пунктам
MCSE: Messaging, MCSE: Communication, MCSE: Productivity, MCSA: Office 365, MCPS
my blog - http://it-blojek.ru